Agenda

23 de marzo

10.10 a 11.30 h
El nuevo consumidor de farmacia
(Sesión 1 LSP)

UTILIZACIÓN DE METODOLOGÍA LSP.

Lego Serious Play® (LSP) es una metodología enfocada a sacar todo el potencial de cada uno de los participantes . La dinámica de Lego Serious Play® proviene del norte de Europa y consigue el desarrollo de personas y equipos mediante una participación activa de todos los participantes en la dinámica, y donde se resuelven aspectos importantes de sus retos profesionales mientras “construyen” con sus propias manos. Es una metodología que consigue un efecto sostenido en el tiempo y una transformación muy potente en las personas y equipos con los que se trabaja.

Formato: Trabajo en grupo con Lego Serious Play®.

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11.45 a 12.30 h
¿Cómo soy yo y cómo son mis clientes?
¿Cómo puedo venderles mejor?
¿Cómo puedo sacar lo mejor de mi equipo?

Herramientas fáciles de usar para mejorar la empatía con mis clientes, saber reconocer el perfil de mi interlocutor y poder comunicarme más comercial y efectivamente con él. Herramientas para motivar a los equipos internos mediante el conocimiento de sus perfiles.

Formato: Test online DISC Previo1 + Ponencia + Role Play en grupo.
1Para participar en esta dinámica, antes deberás realizar un test online de unos 30 minutos de duración.

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13.00 a 13.40 h
¡Mi farmacia puede vender más! *

Marco de reflexión sobre qué elementos de mi farmacia hacen que pueda vender más (PLV, trato con cliente, proceso comercial, perfil farmacéutico).

Formato: Metodología de Inteligencia Colectiva “Espacio Abierto”, con varias áreas y temáticas de reflexión a trabajar sobre nuestras farmacias.

*La participación en esta actividad está asociada a la sesión SLP que se celebrará a continuación, por lo que la inscripción se realiza para ambas de forma conjunta.

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13.50 a 14.30 h
¿Cómo construyo una farmacia
que venda más? (Sesión 2 LSP) *

UTILIZACIÓN DE METODOLOGÍA LSP.

Lego Serious Play® (LSP) es una metodología enfocada a sacar todo el potencial de cada uno de los participantes . La dinámica de Lego Serious Play® proviene del norte de Europa y consigue el desarrollo de personas y equipos mediante una participación activa de todos los participantes en la dinámica, y donde se resuelven aspectos importantes de sus retos profesionales mientras “construyen” con sus propias manos. Es una metodología que consigue un efecto sostenido en el tiempo y una transformación muy potente en las personas y equipos con los que se trabaja.

Formato: Trabajo en grupo con Lego Serious Play®.

*La participación en esta actividad está asociada a la precedente, por lo que la inscripción se realiza para ambas de forma conjunta.

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16.00 a 17.00 h
Cómo comunicar mejor
al cliente en la era digital

Cómo comunicar en la era digital valiéndonos de los nuevos medios y las RRSS Whatsapp e Instagram..

Formato: Ponencia.

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17.10 a 18.30 h
El nuevo consumidor de farmacia
(Sesión 3 LSP)

UTILIZACIÓN DE METODOLOGÍA LSP.

Lego Serious Play® (LSP) es una metodología enfocada a sacar todo el potencial de cada uno de los participantes . La dinámica de Lego Serious Play® proviene del norte de Europa y consigue el desarrollo de personas y equipos mediante una participación activa de todos los participantes en la dinámica, y donde se resuelven aspectos importantes de sus retos profesionales mientras “construyen” con sus propias manos. Es una metodología que consigue un efecto sostenido en el tiempo y una transformación muy potente en las personas y equipos con los que se trabaja.

Formato: Trabajo en grupo con Lego Serious Play®.

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